SØMLØS SERVICE NÅR DU TRENGER OSS

Fem kundeløfter

Når du leier fra oss, får du mye mer enn bare drikke på arbeidsplassen. Eden leverer planlagte tjenester som installasjon, produktlevering og rensing av kjølere.  Du trenger en leverandør som bryr seg om hvert aspekt av vann- og kaffebehovene på arbeidsplassen. 

Våre fem kundeløfter er en garanti for glimrende service.

  1. Rask installasjon av utstyret: Hvis du kjøper eller leier en vannkjøler eller kaffeautomat, vil vi levere og installere dem til avtalt tid og sted.   
  2. Produkttilfredshet: Vi leverer bare det beste vannet og fører ledende kaffemerker.
  3. Det høyeste hygienenivået: I samsvar med WE-retningslinjene* Eden renser kjølerne ihht. avtalen med minimum to rens per år.
  4. Punktlig levering: Vi vil levere alt av ingredienser og tilbehør til avtalt tid.
  5. Rask teknisk problemløsning: Vi vil utføre teknisk service og reparasjoner så fort som mulig innen tidsfristen avtalt mellom oss.  

* Watercoolers Europe

Vi er alltid klare til å hjelpe

Kontakt oss
  • På telefon: våre kunnskapsrike team er klare til å hjelpe deg med ethvert spørsmål eller problem. Bare ring 800 80 333 mellom 8:00- 16:00 mandag til fredag. 
  • Personlig: vårt godt opplærte og vennlige tekniske team vil besøke arbeidsplassen som planlagt for å installere automater, utføre rutinemessig rensing og løse problemer.
  • På nett: bruk vårt kontaktskjema for å få hjelp eller inngå serviceavtale.

LANDSDEKKENDE INSTALLASJON OG LEVERING

Hvis du leier en kildevannskjøler, en filterkjøler eller kaffeautomat, vil Edens kvalifiserte, vennlige teknikere levere og installere dem til avtalt dato og tidspunkt. 

Vi betjener over 7000 vannkjølere og kaffeautomater i Norge.  Vi har 12 lokalavdelinger, og én ligger nær deg.

Vannlevering

Vi er markedsledende i Norge på våre produkter, og leverer etter faste intervaller i alle byer fra Trøndelag fylke og sørover.

Vår kildevannsservice inkluderer vanlig vanndistribusjon. Sammen ser vi over ditt vannbehov og leverer passende mengde vannflasker automatisk med jevne mellomrom.

Vi gjør vann-og kaffeleveranser til arbeidsplasser med våre biler. Våre vennlige, uniformerte sjåfører tar alltid med seg tomflasker når de fyller på vann.

Kaffelevering

Kaffeautomater leveres kun i Oslo og Akershus fylke foreløpig. Dette for å sikre deg som kunde best mulig service. Vi ønsker ikke å love noe vi ikke kan holde.

Vår service omfatter automatisk levering av kaffeprodukter.

Vi leverer kaffemaskiner og tilbehør for arbeidsplassen basert på en tidsplan som vi er enige om sammen.

HVOR VI ER

Adresser

  • 800 80 333
    Bakland & Hovind AS Thomas Jørstadsvei 2611 Lillehammer
  • 800 80 333
    Hoff & Knutson Transport AS Hornnes Industriområde 6815 Førde
  • 800 80 333
    Østereng Vann AS c/o Coldeco Frolandsveien 6 4847 Arendal
  • 800 80 333
    Professor Birkelands vei 27, 1081 Oslo, Norge
  • 800 80 333
    Horst AS Øverkvernvegen 12 2380 Brumunddal
  • 800 80 333
    Bring Express Bergen Sandbrekkeveien 95 5225 Nesttun
  • 800 80 333
    Bring Express Ålesund Blindheim Industrivei 2B 6003 Ålesund
  • 800 80 333
    Bring Express Stavanger Flyplassveien 186 4050 Sola
  • 800 80 333
    Bring Express Trondheim TORGARDSTRØA 18, 2 ETG 7093 TILLER
  • 800 80 333
    LOGISTICPARTNER VARNESVEIEN 34 3189 HORTEN
  • 800 80 333
    Anne Grete Karlstad AS Vandugbakken 51 1850 Mysen

Vedlikehold

Våre servicemedarbeidere utfører rutinemessige servicer og hygienekontroller. Går noe galt med en av automatene dine, kontakt oss for å se om problemet kan løses av våre teknikere på telefon. Hvis automaten ikke kan repareres, får du en gratis erstatning.

Husk at servicebesøk er gratis, inkludert i kontrakten.

Vannkjølere

Regelmessig vedlikehold og rens av vannkjølerne av vårt tekniske team er inkludert i kontrakten din.  Kildevannskjølere og filterkjølere saniteres iht. NWCAs standarder, hver 6 måned eller med det intervall avtalt i kontrakten.

Mellom de faste servicebesøkene kan evt nødvendig tilleggsrens ordnes med en rask telefon. 

Vedlikehold av kaffeautomater

Regelmessige vedlikehold og rens av kaffeautomater er inkludert i kontrakten din.

Våre høykvalitets kaffeautomater krever svært lite vedlikehold og rens. Vedlikehold varierer med maskin, men en tekniker vil på installasjonsdagen vise deg hva du skal gjøre for at det skal fungere på sitt beste.

SERVICETEAM

Har du spørsmål om våre produkter eller service?

Vårt kunnskapsrike kundeserviceteam og teknikerteam er alltid klar til å hjelpe deg!

Kundeserviceteam

Vårt kunnskapsrike og vennlige kundeserviceteam kan svare på alle spørsmål om leveranser, fakturaer eller maskiner. Går noe galt, vil vi diagnostisere problemet og løse det raskt eller ordne med et servicebesøk.

For hjelp:

TEKNISK SERVICETEAM

Vårt tekniske serviceteam vil utføre regelmessig service og rensing av vannkjølerne og kaffeautomatene. Våre teknikere kan svare deg raskt og effektivt på dine spørsmål. Edens teknikere gjennomgår omfattende intern og ekstern opplæring.

For hjelp: